よくあるご質問
"でんき"の検索結果
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41~50件(全79件)
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家屋の新築や増改築するときの申込みはどうすればよいですか?
家屋の新築や増改築等で屋内配線工事をされるときは、お客さまから電気工事店に依頼していただきます。屋内配線工事と当社への申込みを電気工事店が行い、当社は家屋に引込線や計量器の取付...
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契約電力(容量)が年間最大で決定されるのはなぜですか?
電気は生産と消費が同時に行われ、貯蔵が出来ないため、当社および九州電力送配電株式会社は年間の最大需要電力(お客さまが年間で最も多く電気を使用された時の電力)に合わせ供給設備(発...
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契約電力(容量)が年間最大で決定されるのはなぜですか?
電気は生産と消費が同時に行われ、貯蔵が出来ないため、当社および九州電力送配電株式会社は年間の最大需要電力(お客さまが年間で最も多く電気を使用された時の電力)に合わせ供給設備(発...
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使用設備の取替え、取外しを行なった場合、申込みが必要ですか?
従量電灯A・B、スマートファミリープラン以外のご契約(低圧電力・公衆街路灯など)においては、ご使用設備の取替え、取外し等の変更の際にご契約内容の変更が必要となる場合がありますので...
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新しい住居に入居した場合はどのような手続きが必要ですか?
<お申込みについて>お引越しで新たに電気をご使用いただく場合は、当社へのお申込みをお願いします。 インターネットからのお申込み インターネットからのお申込み お電話からのお申...
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家屋の密集地等で、単独の引き込み線が施設できない時はどうなりますか?
建物の密集場所等特別の事情がある場所では、連接引込線により電気を供給することがありますが、この場合の施設範囲は下図のとおりです。(例示1) 既設の引込口配線を共用して連接引込線...
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引越しや契約容量の変更、料金プランの変更等の手続は、インターネットでできますか?
インターネットでお申込み可能な内容は、以下のとおりです。・お引越しのお申込み・お支払方法変更のお申込み・電気の契約内容変更のお申込み・送付先住所・電話番号変更のお申込み・他社か...
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「きゅうでんガス」に申込むには、何が必要でしょうか。
西部ガスの「ガスご使用量のおしらせ(検針票)」や当社の「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」など、西部ガスの「ご使用場所番号(7から始まる10桁)」と当社電気の「お客さま番号(19桁)...
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「きゅうでんガス」の特長はどういうものですか。
「きゅうでんガス」は、電気とガスを「セット契約」することで、ガス料金がお得になる料金プランです。「セット契約」の対象となる電気料金プランや、お得になる額はこちらをご確認ください...
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エコキュートの設置に必要な工事はどんなものですか?
エコキュートを設置するには、設置場所の基礎工事、配管工事、電気工事等が必要となります。具体的な工事内容や費用、施工時間は、条件によって異なりますので、お近くの販売店や電気工事店...