よくあるご質問
"でんき"の検索結果
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71~79件(全79件)
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リミッターとは何ですか?
アンペア(ご契約容量)を超える電気の容量が流れたときに、自動的に動作(遮断)する装置です。
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「アンペア(ご契約容量)ガイド」でどのようなことができるのですか?
ご使用されている電化製品の容量とご契約容量を比較していただくことで、ご自宅のアンペア(ご契約容量)をチェックすることができます。 アンペア(ご契約容量)をチェックいただくことに...
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「今月から遠隔で検針を行わせていただきます」と記載されたお知らせが入っていました。これまでと何か変わるのですか。
これまでは、九州電力送配電株式会社がお客さま宅を訪問し検針をおこなっていましたが、今後は、検針のためにご訪問することがなくなります。九州電力送配電株式会社は、遠隔で検針が可能な...
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一般家庭や店舗などが契約できる料金プランはどのようなものがありますか?
一般的な契約である「従量電灯」や「低圧電力」の他にも、お客さまのライフスタイルに応じた様々な料金プランをご用意しております。詳しくは以下の概要ページをご覧ください。 料金プラン...
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九州電力の営業所やコンビニエンスストアにクレジットカードを持っていった場合、支払いは可能ですか?
当社営業所窓口やコンビニエンスストアにおいて、クレジットカードでの電気料金のお支払いはできません。クレジットカードでのお支払いを希望される場合は、最寄りの営業所(コールセンター...
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引越しした際に、電化製品はこれまでと同様に使用できますか?
周波数の異なる地域に転居される場合は、そのままご使用できない電化製品があります。取扱説明書をご覧になるか、電器店へご相談ください。周波数の異なる地域(周波数について 50ヘルツ・60...
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引越しを行う場合はどのような手続きが必要ですか?
転出される場合、"ご解約のお手続き"が必要です。お引越しの予定日が決まりましたら、お早めに以下の方法によりお申込みください。 インターネットからのお申込み インターネットから...
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契約容量(アンペア)を変更するにはどうすればよいですか?
アンペアリミッターの取替工事が必要です。以下の方法によりお申込みください。 インターネットからのお申込み インターネットからのお申込み お電話からのお申込み お電話からの...
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太陽光発電設備を高圧・特別高圧で連系する場合の手順はどのようなものですか。
Ⅰ本受付要領についてo本受付要領は、お客さまの事業用太陽光発電設備(高圧・特別高圧)を当社系統へ連系し、売電される場合の手順について定めたものです。o当社は、「電気事業者による再...