個人のお客さま
法人のお客さま
料金メニュー・単価・電源構成について知りたい
よくあるご質問
"でんき"の検索結果
並び替え：
81～90件（全117件）
-
「熱中症予防プラン」の割引額は、どうやって確認できるのか。
2024年９月分の請求時に「精算」として掲載されますので、電気料金の利用明細でご確認ください。
-
実量制とは何ですか？
電気のご契約容量の決定方法の１つです。お客さまが実際にご使用になった電力（最大使用電力）により、契約電力を決定します。各月の契約電力は、スマートメーターにより計量した「過去１年...
-
敷地内の離れを別契約にできますか？
原則、別契約することはできません。ただし、離れが別世帯の住居として母屋から独立している場合、別契約にできることもあります。詳しくはお近くの電気工事店にご相談いただくか、当社まで...
-
1階と2階を別々に契約できますか？
原則、別々に契約することはできませんが、固定的な隔壁または扉で明確に区分されていて、所有権の異なる場合や屋内配線がそれぞれ分離して施設されている場合は、契約できることもあります...
-
二世帯住宅の場合、世帯ごとに契約できますか？
各世帯に炊事・食堂等の生活に必要な設備等があり、固定的な隔壁または扉で明確に区分されていて、屋内配線がそれぞれ分離して施設されている場合は、各世帯の電気のご契約を別々にすること...
-
停電の時は、どこへ問合せをすればよいですか？
「停電？」と思ったら、まずはご近所を確認ください。■ご近所も停電している場合送配電設備が故障しているため停電していると考えられます。九州電力送配電へお問い合わせください。■自分の...
-
アンペアブレーカーとは何ですか？
住宅に電源を供給する分電盤の最初に組み込まれるブレーカーで、設定された数値以上の電流がアンペアブレーカーに流れると、自動的に回路を遮断する仕組みになっています。従量電灯Ｂやスマ...
-
九電グループまとめてあんしん割とはなんですか？
「九電グループまとめてあんしん割」は、九州電力の電気をご使用のお客さまであれば、九州電力が提供する「きゅうでんガス」や九電グループのQTnetが提供する光インターネットサービス「BBIQ...
-
九電Web明細サービスとはなんですか？
お客さまの電気やガスのご利用状況をＷｅｂで確認いただけるサービスです。ご登録がお済みでない方はこちらからご登録いただけます。
-
検針票・領収証が届かない場合はどうすればよいですか？
「電気ご使用量のお知らせ」（検針票）・領収証が届かない場合は、コールセンターまでお電話ください。営業所お問い合わせ先一覧
