よくあるご質問
"電気料金"の検索結果
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使用量が同じでも、毎月の電気料金が変わるのはなぜですか?
火力燃料費(原油・液化天然ガス・石炭)の変動に応じて、毎月電気料金を調整する「燃料費調整制度」「離島ユニバーサルサービス調整制度」により、ご使用量が同じであっても、ご負担いただ...
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電気料金はどのように計算できますか?
電気料金の計算方法は、以下のとおりです。 (注1)ご契約容量の大きさ等に応じて決まります。(注2)電力量料金単価は、時間帯や季節等によって異なる単価が設定されている料金プランがあ...
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電気料金の1か月分は、いつからいつまでですか?
電気料金は前月の検針日から当月の検針日の前日までを1か月分として計算します。なお、検針日はご契約ごとに異なりますので、毎月のご利用明細でご確認ください。
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電気を使用していない月も電気料金がかかるのはなぜですか?
電気をご使用されない場合でも、「最低月額料金」または「基本料金」を請求させていただきます。また、定額制の電気料金プランは、電気の使用有無に関わらず、電気料金が請求されます。なお...
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電気料金の口座引落とし前に「電気料金口座振替のお知らせ」(振替金額と振替日のご案内)を送ってもらっていました。遠隔で検針されるようになってから、何か変更はありますか。
振替金額と振替日は、検針日の2営業日後を目途に発送します「電気ご使用量・ご請求金額のお知らせ」でご案内させていただきます。そのため、重複したご案内となることから、「電気料金口座...
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過去の電気の使用量や電気料金を知りたいのですが?
当社ホームページから、九電Web明細サービスに会員登録をしていただくことにより、最大24カ月間の電気料金、ご使用量などをご契約内容別に照会することができます。詳しくは当社の「九電Web...
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電気料金の口座引落とし後に「電気料金振替済みのお知らせ」(領収証)を送ってもらっていました。遠隔で検針されるようになってから、何か変更はありますか。
遠隔検針後も引き続き、「電気料金振替済みのお知らせ」(領収書)を発送します。詳しくは、最寄りの営業所(コールセンター)までお問合せください。 営業所お問合せ先一覧 >>
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再生可能エネルギー発電促進賦課金とは何ですか?
「再生可能エネルギー発電促進賦課金」は、2012年7月1日より再生可能エネルギー(太陽光、風力、水力、地熱、バイオマス)の固定価格買取制度の買取に要した費用を、電気料金の一部として...
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離島ユニバーサルサービス調整単価とは何ですか?
...となる原油換算燃料価格)から変動した場合、その変動分に応じて電気料金を調整した単価です。 離島ユニバーサルサービス調整単価 >>
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燃料費等調整額とは何ですか?
「燃料費調整制度」「離島ユニバーサルサービス調整制度」に基づき、原油・液化天然ガス・石炭の燃料価格が、基準となる平均燃料価格より上昇または、低下した場合、それに応じた電気料金の...