よくあるご質問
"電気料金"の検索結果
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過去の利用状況を確認するにはどうすればよいですか?
過去の電力使用量や電気料金は会員サイト九電Web明細サービスからご確認いただけます。登録方法については以下をご確認ください。九電Web明細サービス会員登録の流れ >>九電Web明細サービス...
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どんな料金プランがありますか?
当社の主な電気料金プランは九州本島の料金プランの概要および料金単価表よりご確認いただけます。
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領収書もインボイスとして使用できますか?
現在当社が発行している領収書はインボイス(適格請求書)ではありません。インボイスは当社からお送りする請求書や検針票ハガキ、会員サイトでダウンロードいただける電気料金の明細をイン...
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Webでインボイスを確認できますか?
当社では、2023年10月のご請求分より、会員サイトでダウンロードいただける電気料金の明細をインボイスとして交付しており、下記会員サイトにてご確認いただけます。会員サイト「九電Web明細...
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インボイス登録番号がついた請求書の発行はできますか?
当社では、2023年10月のご請求分より、当社からお送りする請求書や検針票ハガキ、会員サイト九電Web明細サービスでダウンロードいただける電気料金の明細をインボイスとして交付しております...
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振込用紙の発行手数料とは何ですか?
発行手数料とは、一部の料金プランにおいて振込用紙でお支払いされる場合に、お客さまにご負担いただく費用になります。毎月220円を電気料金に加算して請求いたします。対象の料金プランスマ...
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SMS決済とは何ですか?
SMS決済とは、当社から送信するSMS(ショートメッセージサービス)により、毎月の電気料金をクレジットカード、d払い、au PAY、PayPay、コンビニエンスストアでお支払いいただく方法です。SM...
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年度途中での解約や西部ガスへの切替にともない違約金は発生しますか。
「きゅうでんガス」では、違約金は発生しません。ただし、「きゅうでんガス」とセット契約である電気料金プラン「スマートファミリープラン[ガスセット]」において、「2年契約割引」の適...
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長期契約することによる割引はありますか。
「きゅうでんガス」には、長期契約による割引はありません。但し「きゅうでんガス」とセット契約対象の電気料金プラン「スマートファミリープラン[ガスセット]」には、2年契約割引( ▲ 77...
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「きゅうでんガス」の特長はどういうものですか。
「きゅうでんガス」は、電気とガスを「セット契約」することで、ガス料金がお得になる料金プランです。「セット契約」の対象となる電気料金プランや、お得になる額はこちらをご確認ください...