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よくあるご質問
九州電力からのアンケート依頼が１年以上まったく来ないが、何故か？
年に１回以上はアンケートを実施する予定です。そのため、１年以上アンケートが来ない場合、次のような理由が考えられます。
１．メールアドレスを変更したが、登録アドレスの変更を忘れている。
速やかに変更手続きを行なっていただく必要があります。こちらの専用フォームから手続きをお願いします。
２．スパムメール（広告や嫌がらせなどのメール）と誤認され、フィルターでメールが遮断されている。
メールフィルターサービスについてはプロバイダーが行なっているものと、パソコンにアプリケーションソフトをインストールして行なっているものとあります。ご自身の環境がどちらなのかをご確認の上、マニュアルをご覧いただくか、プロバイダーもしくはアプリケーションソフトのメーカーにご確認して遮断を解除してください。
１．メールアドレスを変更したが、登録アドレスの変更を忘れている。
速やかに変更手続きを行なっていただく必要があります。こちらの専用フォームから手続きをお願いします。
２．スパムメール（広告や嫌がらせなどのメール）と誤認され、フィルターでメールが遮断されている。
メールフィルターサービスについてはプロバイダーが行なっているものと、パソコンにアプリケーションソフトをインストールして行なっているものとあります。ご自身の環境がどちらなのかをご確認の上、マニュアルをご覧いただくか、プロバイダーもしくはアプリケーションソフトのメーカーにご確認して遮断を解除してください。
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ご協力いただき、ありがとうございました。
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この「よくあるご質問」について、ご意見やご要望がありましたらお聞かせください。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
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