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よくあるご質問
受信した電子メールに電子証明書（または、デジタル証明書）がついているのですが？
2019年６月より、九州電力株式会社、株式会社九電ハイテック、株式会社九電ビジネスパートナー（以下、当社ほか）の電子メールに、電子メールのなりすまし対策として「電子署名付きメール：S/MIME」を導入しています。
これにより、当社ほかの社員からお送りする電子メールには署名情報が表示（図１参照）され、
①まちがいなく当社社員から送信された電子メールであること
②受信メールの内容が改ざんされていないこと
が確認でき、安心・安全に電子メールをご覧いただくことができます。
なお、システムから自動発信するメール（停電情報等の携帯メールサービス、再生可能エネルギーの出力制御指示メール、キレイライフプラスのメールマガジン等）については、電子署名はつきません。今後導入を検討してまいります。
図1 電子署名がついている電子メールの例
（マイクロソフト社 Outlookの場合）
S/MIMEの詳細については、以下の情報をご参照ください。
S/MIMEとは？メールへの電子署名と暗号化の仕組み（GMOグローバルサイン）
これにより、当社ほかの社員からお送りする電子メールには署名情報が表示（図１参照）され、
①まちがいなく当社社員から送信された電子メールであること
②受信メールの内容が改ざんされていないこと
が確認でき、安心・安全に電子メールをご覧いただくことができます。
なお、システムから自動発信するメール（停電情報等の携帯メールサービス、再生可能エネルギーの出力制御指示メール、キレイライフプラスのメールマガジン等）については、電子署名はつきません。今後導入を検討してまいります。
図1 電子署名がついている電子メールの例
（マイクロソフト社 Outlookの場合）
S/MIMEの詳細については、以下の情報をご参照ください。
S/MIMEとは？メールへの電子署名と暗号化の仕組み（GMOグローバルサイン）
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ご協力いただき、ありがとうございました。
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この「よくあるご質問」について、ご意見やご要望がありましたらお聞かせください。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
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