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よくあるご質問
受信した電子メールが文字化けするのですが？
2019年６月より、九州電力株式会社、株式会社九電ハイテック、株式会社九電ビジネスパートナーの電子メールに、電子メールのなりすまし対策として「電子署名付きメール：S／MIME」を導入しています。
ご使用されているメールソフトによっては、電子メールの内容が文字化けすることがあります。
ご迷惑をお掛けしますが、以下の情報をご参照のうえ、解消いただくか、電子メールをお送りした弊社社員までご一報ください。
S/MIMEの詳細については、以下の情報をご参照ください。
FAQ｜JCAN証明書（GMOグローバルサイン）
※電子署名付きメール（S/MIME）を受信したが文字化けしますをご覧ください。
S/MIMEとは？メールへの電子署名と暗号化の仕組み（GMOグローバルサイン）
ご使用されているメールソフトによっては、電子メールの内容が文字化けすることがあります。
ご迷惑をお掛けしますが、以下の情報をご参照のうえ、解消いただくか、電子メールをお送りした弊社社員までご一報ください。
S/MIMEの詳細については、以下の情報をご参照ください。
FAQ｜JCAN証明書（GMOグローバルサイン）
※電子署名付きメール（S/MIME）を受信したが文字化けしますをご覧ください。
S/MIMEとは？メールへの電子署名と暗号化の仕組み（GMOグローバルサイン）
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ご協力いただき、ありがとうございました。
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この「よくあるご質問」について、ご意見やご要望がありましたらお聞かせください。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
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