よくあるご質問
電気料金の口座引落とし前に「電気料金口座振替のお知らせ」(振替金額と振替日のご案内)を送ってもらっていました。遠隔で検針されるようになってから、何か変更はありますか。
振替金額と振替日は、検針日の2営業日後を目途に発送します「電気ご使用量・ご請求金額のお知らせ」でご案内させていただきます。そのため、重複したご案内となることから、「電気料金口座振替のお知らせ」は発送しません。
なお。毎月の電気料金やご使用量については、九電Web明細サービスをご利用いただくことで、スマートフォン・パソコンでかんたんに確認できます。
詳しくは、最寄りの営業所(コールセンター)までお問合せください。
なお。毎月の電気料金やご使用量については、九電Web明細サービスをご利用いただくことで、スマートフォン・パソコンでかんたんに確認できます。
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この「よくあるご質問」について、ご意見やご要望がありましたらお聞かせください。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
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