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よくあるご質問
メールが届きません。
迷惑メール等を受信しないようにするなど、メールの指定受信設定をされている場合、九州電力のドメイン「kyuden.co.jp」を受信指定していただかなければ、登録手続きをお知らせするメールなどが届きません。手続きを行なう前に「kyuden.co.jp」のドメイン指定受信設定を必ず行なってください。
また、DoCoMoの機種をお使いのかたで、シークレットコードを登録されているお客さまは、事前にシークレットコードの解除を行なってください。
停電情報のとりまとめや通信インフラの状況から停電情報メールの遅配などが起こる場合もありますので、ご了承ください。
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ご協力いただき、ありがとうございました。
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この「よくあるご質問」について、ご意見やご要望がありましたらお聞かせください。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
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