よくあるご質問

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よくあるご質問

メールは届きますが表示されません。

auの「ジュニアモード」サービスのようなメール受信・表示制限機能を使っている場合、メールが表示されません。本サービスをご利用いただく場合は、制限解除を行なってください。(auの「ジュニアモード」の場合は、「em_mail@kyuden.co.jp」をアドレス帳に記載していただくと受信・表示できるようになります。メール記載アドレスへのジャンプ不可の障害については、「メール記載のアドレスにジャンプできません。」の項目をご覧ください。)
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