よくあるご質問
九州電力からのアンケート依頼が1年以上まったく来ないが、何故か?
年に1回以上はアンケートを実施する予定です。そのため、1年以上アンケートが来ない場合、次のような理由が考えられます。
1.メールアドレスを変更したが、登録アドレスの変更を忘れている。
速やかに変更手続きを行なっていただく必要があります。こちらの専用フォームから手続きをお願いします。
2.スパムメール(広告や嫌がらせなどのメール)と誤認され、フィルターでメールが遮断されている。
メールフィルターサービスについてはプロバイダーが行なっているものと、パソコンにアプリケーションソフトをインストールして行なっているものとあります。ご自身の環境がどちらなのかをご確認の上、マニュアルをご覧いただくか、プロバイダーもしくはアプリケーションソフトのメーカーにご確認して遮断を解除してください。
1.メールアドレスを変更したが、登録アドレスの変更を忘れている。
速やかに変更手続きを行なっていただく必要があります。こちらの専用フォームから手続きをお願いします。
2.スパムメール(広告や嫌がらせなどのメール)と誤認され、フィルターでメールが遮断されている。
メールフィルターサービスについてはプロバイダーが行なっているものと、パソコンにアプリケーションソフトをインストールして行なっているものとあります。ご自身の環境がどちらなのかをご確認の上、マニュアルをご覧いただくか、プロバイダーもしくはアプリケーションソフトのメーカーにご確認して遮断を解除してください。
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