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よくあるご質問
電気を使用していない月も電気料金がかかるのはなぜですか？
電気をご使用されない場合でも、「最低月額料金」または「基本料金」を請求させていただきます。また、定額制の電気料金プランは、電気の使用有無に関わらず、電気料金が請求されます。
なお、従量制の電気料金プランの場合、検針期間内(1か月間)に全く電気のご使用がない場合の基本料金は半額とさせていただいておりますので、お使いにならない期間につきましては、ブレーカーを「オフ」としていただく等、使用量が出ないようにお気を付け下さい。
なお、従量制の電気料金プランの場合、検針期間内(1か月間)に全く電気のご使用がない場合の基本料金は半額とさせていただいておりますので、お使いにならない期間につきましては、ブレーカーを「オフ」としていただく等、使用量が出ないようにお気を付け下さい。
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ご協力いただき、ありがとうございました。
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この「よくあるご質問」について、ご意見やご要望がありましたらお聞かせください。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
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