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よくあるご質問
携帯メールサービスの登録・変更について
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携帯メールサービスに登録するにはどうすればよいですか？
九州電力ホームページの「携帯メールサービス」のページから登録ができます。スマホ・パソコンからの登録の流れ登録を行う際には、一度メールのやり取りをさせていただきます。メールの指定...
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「緊急情報」のみを受信したいのですが、「緊急情報」「メールマガジン」の両方のメールを受信しなければならないのでしょうか？
お客さまがメールアドレスを変更した際等に、当サービスの登録情報変更を失念されると、メールを配信しても、届かなくなる恐れがあります。多数の宛先不明メールを送信することは、携帯電話...
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登録内容を変更したいです。
携帯電話またはパソコンから登録内容を変更することができます。パソコンからの登録内容変更 >> ▼携帯電話から変更される場合 九州電力モバイルサイト（http://kyuden.jp/）トップページ...
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配信を取りやめたいです。
携帯電話またはパソコンから登録内容を変更することができます。▼携帯電話から変更される場合 九州電力モバイルサイト（http://kyuden.jp/）トップページのメニュー「携帯メールサービス...
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パスワードを変更したいです。もしくは、パスワードを忘れてしまいました。
携帯電話またはパソコンからパスワードの変更、再発行することができます。▼携帯電話から変更・再発行する場合 九州電力モバイルサイト（http://kyuden.jp/）トップページのメニュー「携...
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メールアドレスを変更し、数ヶ月間、登録情報の更新をしなかったら、登録情報が削除されてしまいました。
「ご利用にあたっての注意」にも明記していますとおり、２回連続して、お送りしたメールが不達となった会員におかれましては、自動退会処理をさせていただくことになっています。これは、変...
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メール着信拒否の「ドメイン解除指定」の方法が分かりません。
こちらをご覧ください。 指定受信の設定方法について >>
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パソコンへメール配信はできないのですか？
ご登録については、パソコンアドレス及び携帯電話アドレスでご登録いただけます。パソコンメールアドレスでのご登録をご希望のお客さまは、新規利用登録よりご登録ください。 新規利用登録 ...
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登録できるメールアドレスに制限はありますか？
メールサービスに登録可能なアドレスは、以下に限られます。＜ローカル部分（@より前の部分）への使用可能文字＞半角英数字（A-Z、a-z、0-9）、「-」（ハイフン）、「.」（ドット）、「_」（...
