よくあるご質問
携帯メールサービスのエラーについて
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メールが届きません。
迷惑メール等を受信しないようにするなど、メールの指定受信設定をされている場合、九州電力のドメイン「kyuden.co.jp」を受信指定していただかなければ、登録手続きをお知らせするメールな...
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メールは届きますが表示されません。
auの「ジュニアモード」サービスのようなメール受信・表示制限機能を使っている場合、メールが表示されません。本サービスをご利用いただく場合は、制限解除を行なってください。(auの「ジ...
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メール記載のアドレスにジャンプできません。
電波の状態が悪い、または、ネットワーク負荷が高い可能性があります。この場合、しばらく経ってから再度アクセスしてください。また、auの「ジュニアモード」など機能制限サービスを受けて...