よくあるご質問
お手続き
並び替え:
-
「きゅうでんガス」へ切替える場合、費用は必要でしょうか。
「きゅうでんガス」への切替にともなう当社への費用は不要です。
-
西部ガスへの解約手続きの連絡は必要でしょうか。
当社が西部ガスへ、解約を含めた切替手続きを行いますので、不要です。
-
「きゅうでんガス」に契約期間はありますか。
契約期間は、ご契約開始(変更)の日からその年度末の3月31日までとなり、年度単位でのご契約となります。契約期間満了の日の1か月前までにお申し出がない場合は、自動的に契約期間を1...
-
年度途中での解約や西部ガスへの切替にともない違約金は発生しますか。
「きゅうでんガス」では、違約金は発生しません。ただし、「きゅうでんガス」とセット契約である電気料金プラン「スマートファミリープラン[ガスセット]」において、「2年契約割引」の適...
-
電気とガスを九州電力と契約していますが、電気契約のみを新電力に切替えることは可能ですか。
電気契約のみを新電力に切替えることは可能です。その場合、現在適用されているガス料金プランは「きゅうでんガス」、セット契約割引は、ガスのみの単独契約場合の割引額となります。 「き...
-
エコキュートを使っているのですが、都市ガスも使っています。お得な料金プランはありませんか。
電気温水器やエコキュートをご使用しているなど、季節や時間帯によって料金単価の変わる電気料金プランをご契約の場合は、「きゅうでんガス[T]」をご契約いただけます。※電化でナイト・セ...
-
引っ越しや他社からの切替等の手続きはインターネットでできますか。
インターネットでお手続きできます。お申込み可能な内容は、以下のとおりです。 「きゅうでんガス」への切替 お引越しに伴うお申込み ガス料金お支払方法のご登録・ご変更 郵送物送付...