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よくあるご質問
電気料金・使用量について
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過去の電気の使用量や電気料金を知りたいのですが？
当社ホームページから、九電Web明細サービスに会員登録をしていただくことにより、最大24カ月間の電気料金、ご使用量などをご契約内容別に照会することができます。詳しくは当社の「九電Web...
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基本料金が半額になることがあるのですか？
１月の電気使用量が０kWhの場合（従量電灯Ａを除く）、その１月の基本料金は半額となります。なお、待機電流により電気を消費する電気機器がありますので、長期間電気を使用されない場合は、...
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契約電力（容量）が年間最大で決定されるのはなぜですか？
電気は生産と消費が同時に行われ、貯蔵が出来ないため、当社および九州電力送配電株式会社は年間の最大需要電力（お客さまが年間で最も多く電気を使用された時の電力）に合わせ供給設備（発...
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契約容量（アンペア数）を変更した場合、基本料金はどのくらい変わりますか？
契約容量を変更した場合の基本料金は、料金単価表をご参照ください。 料金プランの概要および料金単価表 >>
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電気を使用しない場合も基本料金を払わなければならないのですか？
１月の電気使用量が０kWhの場合（従量電灯Aを除く）は、その１月の基本料金は半額となります。長期間電気を使用されない場合は、ブレーカー等をお切りください。（注） 従量電灯Bなどは、最...
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電気料金はどのように計算できますか？
電気料金の計算方法は、以下のとおりです。 （注1)ご契約容量の大きさ等に応じて決まります。（注2)電力量料金単価は、時間帯や季節等によって異なる単価が設定されている料金プランがあ...
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使用量が同じでも、毎月の電気料金が変わるのはなぜですか？
火力燃料費（原油・液化天然ガス・石炭）の変動に応じて、毎月電気料金を調整する「燃料費調整制度」「離島ユニバーサルサービス調整制度」により、ご使用量が同じであっても、ご負担いただ...
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基本料金とは何ですか？
「基本料金」は使用した電力量に関わらず、契約容量（アンペア）や契約電力に応じて発生する料金です。なお、検針期間内に全く電気をご使用されない場合は、基本料金が半額となります。
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電力量料金とは何ですか？
「電力量料金」とは、使用した電力量に応じてご負担いただく料金のことです。 使用した電力量にもとづいて算定し、「燃料費等調整額」を燃料費の変動に応じて加算あるいは差し引いて計算しま...
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燃料費等調整額とは何ですか？
「燃料費調整制度」「離島ユニバーサルサービス調整制度」に基づき、原油・液化天然ガス・石炭の燃料価格が、基準となる平均燃料価格より上昇または、低下した場合、それに応じた電気料金の...
