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よくあるご質問
特によくあるご質問
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1～9件（全9件）
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なぜ電気料金の値上げが必要なのですか。
当社は、すべての原子力発電所が長期に停止している中、火力発電の燃料費などの負担が大幅に増加しており、徹底したコスト削減に努めておりますが、値上げ前の電気料金収入では、必要な費用...
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家庭や店舗などの個人のお客さまについては、どのくらいの値上げになるのですか。
規制部門（家庭や店舗などの個人のお客さま）は、6.23％（1.24円/kwh）の値上げとなります。お客さまにご負担をお願いし、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解をいただきますようお願い...
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今回の料金メニューなどの変更点を教えて下さい。
ご家庭向けの電気料金は、ご使用量の増加にともない料金単価が上昇する３段階料金となっております。 今回の値上げでは、毎日の生活に必要不可欠な照明や冷蔵庫などの電気ご使用量に相当す...
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値上げに伴う家庭での電気料金への影響額はどのくらいですか。
契約電流30A、月間使用量300kWhの場合、１か月あたりのお支払額は6,888円となり、旧料金と比較すると224円の値上げとなります。 新料金（円/月） 旧料金（円/月） 値上げ額（円/...
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暮らしへの影響を考えているのですか。
ご家庭向けの電気料金は、ご使用量の増加にともない料金単価が上昇する３段階料金となっております。今回の値上げでは、毎日の生活に必要不可欠な照明や冷蔵庫などの電気ご使用量に相当する...
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なぜオール電化住宅の値上げ率は平均に比べて高いのですか。
今回の値上げは、燃料費の増加が主たる要因であるため、電力量料金の単価を値上げしております。このことから、ご使用量の大きいお客さまが相対的に高くなること、及びオール電化住宅のお客...
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新旧料金を比較する際に、旧料金にのみ、燃料費調整単価を含めているのはなぜですか。
電気料金は貿易統計価格にもとづく燃料価格水準（燃料費調整制度）により毎月変動します。このため、新旧料金の比較にあたり、新旧料金を同じ条件で比較し、当社の値上げにともなうお客さま...
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今後、お客さまへどのようにお知らせしていくのですか。
・ご家庭のお客さまには、値上げの概要等について、検針時の配付チラシ、新聞広告や当社ホームページでお知らせいたします。・自由化部門のお客さまには、値上げの見直し内容について、封書...
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「自由化部門」「規制部門」とはどういう意味ですか。
「自由化部門」のお客さまとは、大規模工場、大型商業施設など、特別高圧（２万V以上）または高圧（６千V）で電気を受電されるお客さまで、特定規模電気事業者（新電力）や当社以外の電力会...
