よくあるご質問
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「きゅうでんガス」の適用条件はどのようなものですか。
「きゅうでんガス」は電気とガスをセットで契約していただく必要があります。また、現在の電気料金プランを、セット契約専用の「スマートファミリープラン[ガスセット]」またはスマートビ...
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「きゅうでんガス」に切替えても、いま使っている「都市ガス用機器」はそのまま使えますか。
都市ガス用機器は、そのままご使用いただけます。
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マンションに住んでいますが、「きゅうでんガス」に切替えることはできますか。
現在、西部ガスと都市ガスの契約をされていれば、切替は可能です。
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プロパンガスを使っていますが、「きゅうでんガス」に切替えることはできますか。
「きゅうでんガス」は、西部ガスの導管を利用して都市ガスを販売しています。プロパンガスをご使用されている場合、切替えることはできません。
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電気は新電力と契約していますが、ガスだけ九州電力と契約することはできますか。
「きゅうでんガス」は、当社電気との「セット契約」に限定されているため、ガスのみを契約することはできません。電気も九州電力との契約をお願いします。また、電気契約を九州電力へ戻す際...
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「きゅうでんガス」の供給エリアを教えてください。
福岡・北九州エリアの西部ガスの都市ガス供給区域です。 供給エリア >> 供給エリア >>
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「きゅうでんガス」の供給エリアの市町村に住んでいますが、「きゅうでんガス」に切替えられますか。
「きゅうでんガス」は、西部ガスの導管を利用して都市ガスを販売しています。「きゅうでんガス」の供給エリアの市町村であっても、ガス導管が敷設されていない地域では、切替えることはでき...
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西部ガスではありませんが、都市ガスを使っています。「きゅうでんガス」へ切替えることはできますか。
「きゅうでんガス」は、福岡・北九州エリアの西部ガスの都市ガス供給区域を対象としています。それ以外の都市ガス会社供給区域では、切替えることはできません。
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いつから「きゅうでんガス」に切替ができますか。
「きゅうでんガス」にお申込みいただき、手続きが完了した後の西部ガスが定める検針日の翌日から「きゅうでんガス」へ切替となります。
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「きゅうでんガス」に申込むには、何が必要でしょうか。
西部ガスの「ガスご使用量のおしらせ(検針票)」や当社の「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」など、西部ガスの「ご使用場所番号(7から始まる10桁)」と当社電気の「お客さま番号(19桁)...